Potilica de privacidade

A STPDTF.SHOP valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website https://stpdtf.shop.

Ao aceder ou utilizar o nosso site, criar uma conta ou efetuar uma compra, concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

Nome comercial: STPDTF
Website: https://stpdtf.shop
Atividade: E-commerce de impressão DTF, personalização e venda de estampas
Contacto: grupocuanon@gmail.com

2. Que Dados Pessoais Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer os nossos serviços de forma segura e eficiente.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço de faturação e envio
• Dados da empresa (opcional)
• Informações inseridas em formulários de contacto ou suporte

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias semelhantes

3. Registration Privacy Policy (Política de Privacidade de Registo)

Quando cria uma conta no stpdtf.shop, recolhemos e utilizamos os seus dados para:

• Criar e gerir a sua conta de utilizador
• Permitir acesso ao histórico de encomendas
• Facilitar futuras compras
• Comunicar informações importantes sobre a conta
• Garantir segurança, prevenção de fraude e uso indevido

Dados recolhidos no registo

• Nome
• Email
• Palavra-passe (armazenada de forma encriptada)

Nunca partilhamos as suas credenciais de acesso.

4. Checkout Privacy Policy (Política de Privacidade no Checkout)

Durante o processo de compra, recolhemos dados estritamente necessários para concluir a encomenda.

Finalidades do uso dos dados no checkout

• Processar pagamentos
• Emitir faturas e recibos
• Preparar, enviar e acompanhar encomendas
• Comunicar o estado da compra
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento seguras de terceiros (ex.: Stripe, PayPal ou similares).
A STPDTF.SHOP não armazena dados completos de cartões bancários.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do utilizador
• Guardar preferências
• Analisar tráfego e desempenho do site
• Apoiar estratégias de marketing (quando autorizado)

Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.

6. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Prestação dos nossos serviços
• Comunicação com clientes
• Processamento de encomendas
• Envio de notificações relacionadas com compras
• Marketing (apenas com consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais

7. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar dados apenas com:

• Processadores de pagamento
• Empresas de logística e envio
• Serviços de alojamento e infraestrutura tecnológica
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos os seus dados pessoais.

8. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação
• Acesso restrito a informações sensíveis
• Monitorização de segurança

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que proteja as suas credenciais de acesso.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações contratuais e legais
• Resolver disputas
• Cumprir requisitos fiscais e contabilísticos

10. Direitos do Utilizador (RGPD)

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: [email de contacto]

11. Comunicações de Marketing

O utilizador pode optar por receber comunicações promocionais.
Pode cancelar a qualquer momento através do link presente nos emails ou contactando-nos diretamente.

12. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites.

13. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

14. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página com data atualizada.

15. Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos:

📧 Email: grupocuanon@gmail.com
🌐 Website: https://stpdtf.shop